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統合ログ管理システム『LogStare』一部製品のサポート終了並びに後継製品のご案内

2021.06.2

平素より弊社製品・サービスをご愛顧いただき、誠に有り難うございます。
この度、弊社が開発・販売しております統合ログ管理システム『LogStare』の一部製品におきまして、下記の通り保守サポートの提供を終了いたしますことご案内申し上げます。

サポート終了後は、電話および電子メールにおける質疑応答、および重大な不具合の修正を含む一切のソフトウェアアップデートを停止いたします。
今後は後継製品にて、お客様へより有用な機能を提供して参る所存です。お客様にはご迷惑をおかけし誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解の上、後継製品へのリプレースをお願い申し上げます。

 

対象製品

統合ログ管理システム『LogStare』基本ライセンス
統合ログ管理システム『LogStare』分析レポート拡張モジュール
※すべてのバージョンが対象となります

サポート終了日

2022年7月31日

後継製品について

基本ライセンスを保有されているお客様は『LogStare Collector』にリプレースが可能です。
分析レポート拡張モジュールを保有されているお客様は『LogStare Quint』または『LogStare Reporter』にリプレースが可能です。

リプレースに掛かる費用について

ソフトウェアライセンスは、現在ご契約中のライセンスと同等のライセンスを無償提供致します。
※次年度以降はライセンス費用が発生します。詳しくは担当営業にお問い合わせください

本件に関するお問い合わせ先

株式会社LogStare 営業部
お電話(03-6264-2472)またはこちらのフォームよりお問い合わせください。

以上

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