LogStareサポート窓口では、安心して製品をご利用いただくために、お問い合わせへのスムーズな対応やお客様のご状況の把握に日々取り組んでいます。
平日9:00〜12:00、13:00～17:00 （土日祝、弊社所定の休日を除く）
各製品の最新バージョンとリリース日は下記のとおりです。
| 製品 | バージョン | リリース日 |
|---|---|---|
| LogStare Collector | 2.1.2 | 2021/07/28 |
| LogStare Reporter | latest | 2021/07/26 |
| LogStaer Manager | latest | – |
| LogStare Quint | 1.0.0 | 2021/05/31 |
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※障害や不具合に関するお問い合わせの場合はあらかじめこちらをご確認ください
サポートデータ収集方法
LogStare Collectorの場合：
管理画面にadminユーザーでログインし、システム管理＞サポートメニューから「サポートに必要なシステム情報を取得します。」の上部にあるダウンロードボタンより収集できます。
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